DHL小包

服务概况：

    DHL小包——即DHL Global Mail航空小包裹，是DHL Global Mail公司推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种航空包裹服务。DHL小包是Global Mail公司与世界各国邮政合作，利用各国邮政的优势开通的国际航空服务，速度更快，时效更好。
迅扬速递作为DHL Global Mail公司在中国区的一级代理，为广大外贸客户提供优质的DHL小包服务。DHL小包从迅扬发货后到新加坡处理上网，经新加坡上航班，再转运至世界各国，全程时效约为10-15个工作日。

计费标准：

1.运费：
DHL小包计费方式统一，不计首重续重，统一按克计算，10克为一个进阶，价格优惠。
DHL小包重量和体积限制：
重量限制：不超过2KG；
体积限制：大规格—长宽高之和小于90厘米，长边小于60厘米；小规格—14厘米*9厘米

2.国外收费：
迅扬发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，如果产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

参考时效：

禁运物品：

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者 淫 秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药 物等。

赔偿标准：

1.DHL小包一般是发货到德国处理后上网，为对客户保证安全性和时效性，迅扬收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，迅扬将按照申报价值赔偿客户损失（上限为100美金），高不超过3倍运费。

2.DHL小包在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，迅扬会协助客户向DHL Global Mail 公司申请赔偿。包裹损坏或丢失，将按申报价值赔偿，高不超过68新加坡币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。平邮丢件无赔偿。

3.属于下列情况的，DHL Global Mail 公司不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

发货流程：

1. 登陆迅扬速递系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

2. 发货次日您可在迅扬网站首页wwww.xunyang.hk登录您在迅扬注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。

3.获取运单号后您即可在迅扬网站：www.xunyang.hk或相关邮政网站追踪包裹信息：
DGM查询网站：www.globalmail.dhl.com/web/portal-asia/traceit

德国邮政查询网站：https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=en&init=true

注意事项：

1.DHL小包重量体积限制：
重量限制：不超过2KG；
体积限制：大规格—长宽高之和小于90厘米，长边小于60厘米；小规格—14厘米*9厘米

2.DHL小包发货上网后18天，DHL即可受理开档查询，超过包裹投寄日期90天后的开档查询申请不予受理。

3.选择DHL小包邮寄货物，需如实申报货物价值，否则容易扣关。

4.DHL小包不可以发电池产品，内置电池产品，配套电池产品，纯电池均不可以发。不能发仿 牌产品。

5.DHL小包申报价值币种为新币。