德国邮政大包

服务概况：

德国邮政大包——即德国邮政航空大包裹，是德国邮政推出的航空包裹服务。迅扬速递与德国邮政合作，在中国为广大外贸客户提供速度更快，时效更好的欧洲包裹派送服务。德国邮政大包从迅扬发货后到德国处理上网，经香港上航班，再转运至世界各国，全程时效约为7-15个工作日。

计费标准：

1.运费：
德国邮政大包相关资费根据运输物品的重量及目的国家而有所不同，具体运费可在迅扬网站首页查询：www.xunyang.hk。

德国邮政大包首重为0.5KG，续重为0.5KG，包裹限重20KG—30KG，重量体积限制因国家而异。
体积限制：小尺寸是15*11*1cm， 大尺寸是120*60*60（cm）。

德国邮政大包有体积限制：体积重量不得超过实际重量1.5倍，体积重算法：长*宽*高/5000。

2.附加费：
德国邮政大包免收燃油附加费和偏远地区附加费。

3.国外收费：
迅扬发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

参考时效：

禁运物品：

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫 秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药 物等

赔偿标准：

1.德国邮政大包一般是发货次日上网，为对客户保证安全性和时效性，迅扬收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，迅扬将按照申报价值赔偿客户损失（上限为100美金），高不超过3倍运费。

2.德国邮政大包在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，迅扬会协助客户向德国邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，将按申报价值赔偿，高不超过400港币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

3.属于下列情况的，德国邮政不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

发货流程：

1. 登陆迅扬速递系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

2. 发货次日您可在迅扬网站首页www.xunyang.hk登录您在迅扬注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。

3.获取运单号后您即可在迅扬网站：www.xunyang.hk或相关网站追踪包裹信息：http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp?lang=en。

注意事项：

1.德国邮政大包运输时效：德国邮政大包发货到德国处理上网，到欧洲主要国家7到15天不等。

2.德国邮政大包重量体积限制：德国邮政大包重量上限为20KG—30KG，重量体积限制因国家而异，具体标准请参考德国邮政大包价格表。

3. 德国邮政大包查询需于投寄日起计3个月内提出，而回复查询所需时间与具体资料内容，则视乎目的地邮政机关所作的回应，一般为3个月，开档查询请求可在发件日期21天后提出。逾期提出查询申请，德国邮政不受理。

4.德国邮政大包包裹无法投递一定会退回，寄件人需支付国外退回到香港的运费160元每件，过港费另计。

5.选择德国邮政大包邮寄货物，需如实申报货物价值，否则容易扣关。

6.德国邮政大包可走内置电池产品和配套电池产品，纯电池不可以发。